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重庆机场获两项殊荣
来源:互联网  编辑:民航网CAAC.com.cn  日期:2018-08-16

  8月15日,重庆日报记者从重庆机场集团获悉,在2017年度国际机场协会ACI旅客满意度测评中,重庆江北国际机场荣获“亚太区(2500万—4000万层级)最佳机场”,并获评“全球旅客吞吐量(2500万—4000万层级)最佳机场第一名”。

  今年一、二季度,重庆机场ACI旅客满意度测评得分均为4.95,继续位列全球旅客吞吐量(2500万—4000万层级)机场第一名,在同层级机场中保持领先地位。

  旅客满意度首先来自于航班的正常率。2017年,重庆机场航班放行正常率达到85.69%,在全国十大机场中排名第二、西南地区排名第一。

  航班正常率离不开智能化的应用。据了解,重庆机场建设启用了A-CDM(机场协同决策)系统,横向包含了机场、空管、航空公司和众多运行保障单位,纵向可以从指挥中心直接联系到一线作业人员,实现整体运行的智能管控。为提升旅客体验,重庆机场还启用了自助值机、微信值机、自助行李托运、“无纸化”乘机等智能化设施。

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(重庆日报网,@CAAC.com.cn)


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