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博乐机场地面服务部保障今冬首次大面积延误
来源:互联网  编辑:民航网CAAC.com.cn  日期:2017-11-29
CAAC民航网转载. 2017年11月28日消息:11月26日,因乌鲁木齐冻雾天气原因,造成乌鲁木齐飞往博乐的航班大面积延误,博乐机场地面服务部紧急启动航班大面积延误应急预案,紧急联络天津航空公司并组织员工做好滞留在机场旅客的服务和保障工作,按照各自职责分工开展工作,为旅客解答疑问、提供帮助,协助办理客票查询、改签、退票等手续。为了更好的给旅客做好航班延误、取消解释工作,工作人员通过人工广播实时播放乌鲁木齐机场天气状况,以便旅客及时了解航班动态。

  乌鲁木齐机场以于当日14:00天气好转,延误航班陆续起飞。通过博乐机场地面服务部各岗位员工齐心协力,今冬第一次大面积延误航班保障圆满完成。

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(供稿:博乐机场,@CAAC.com.cn)


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