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内蒙古空管分局:夯实“三基” 细化服务 努力提升气象服务品质
CAAC撰稿人单位:民航内蒙古空管分局党委办公室;作者:嘎日迪  日期:2017-09-16

    CAAC民航网讯(通讯员 李浩):

自进入雷雨季节以来,内蒙古地区强雷雨等复杂天气频发,朱日和军演、内蒙古自治区70周年大庆、国际荒漠化论坛等重大活动保障任务接连不断。民航内蒙古空管分局气象台以航空“气象服务能力提升年”为契机,持续夯实“三基”,不断细化服务产品,努力提升气象服务品质。

多措并举 提升预报准确率 

为了抓基层、打基础、苦练基本功,民航内蒙古空管分局气象台预报观测室主要采取以下五种措施来夯实“三基”,提升预报准确率。一是坚持每半月进行天气案例总结制度,预报岗每半个月进行重要天气案例分析,对天气过程的预报过程与服务过程分别进行总结研讨,通过持续性的总结提升,内蒙古空管分局趋势预报准确率多次跻身全国前20名;二是增加临时天气会商频次,当有特殊复杂天气时,预报岗会增加临时天气会商,提升对复杂危险天气起止时间、强度、移向移速等特征的预报,遇有重大活动保障任务时还会邀请华北气象中心电话会商,截至20178月底,预报岗共增加了各类临时会商共48次;三是开展应急演练,不断优化预报岗快速检查单,预报岗分别于4月和6月份进行了“机场预报编发报应急演练”和“提取气象飞行文件应急演练”,通过应急演练,检验了特殊情况下预报岗的应急操作流程,提升了预报员的特情处置能力;四是持续加强报文质量监控,对报文进行持续性监控,抄录已经发送到华北气象中心数据库的报文,并且主用发报设备增加双线路互为备份发报,确保进行气象情报交换的报文的准确,截至20178月底,预报岗未发生气象报文的错忘漏事件,未产生空管不安全事件;五是组织气象预报人员进行编发报技能培训,提升气象编发报技能,利用雷雨复杂天气过程的实况,倒推编发机场预报报文,从而提升预报员的编报技能,尤其是报文变化组的使用大大提升了气象服务效果,使气象用户能够尽早关注到天气的转折。

细化服务 贴近用户实际需求 

雷雨季以来,预报岗进行了用户满意度调查,对用户的实际需求进行了调研和分析,根据用户需求细化了多项服务。一是对区域内A596B208重要航线上的对流云出现的位置和时间作出精细化的预报和讲解服务;二是将每日的例行天气通报和特殊天气预警以短信发送给用户的同时,还以FTP的方式上传至民航气象中心网站,让更多的用户可以在线看到;三是通过多普勒雷达图像识别与应用培训,准确识别阵风锋,提前发布风切变预警信息,更好的服务于气象用户。 

查漏补缺 确保运行安全平稳

为了落实各级领导要求,结合气象台生产旺季和雷雨季节空管保障实际情况,切实做好各种重大活动气象保障任务,气象台精心组织,均制定了详细的保障方案,开展风险识别,制定防控措施,确保运行安全平稳有序。 

   雷雨季节以来,气象台分别制定了“一带一路”、“安全生产月”、“2017年安全隐患治理年”、“朱日和军演”、“自治区70周年大庆”以及“国际荒漠化论坛”等活动方案,完善优化了气象台专机暨重要包机保障工作程序,查找出了“报文发送时变字”、“机场预报平台单线路发布”“新员工值班经验不足”及“发布本场风的特殊报告等危险源,查找了“夏季工作繁忙,值班人员忘记对发出的报文进行检索”和“值班期间服用感冒或过敏药物”等安全隐患,并制定了缓控措施,全员告知以及跟踪、管控,发布了一期“关于在气象情报交换中出现变码的风险通告”,定期从ASIS上下载学习最新的关于气象的安全风险通告,进行安全教育。



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